La bochornosa carta de Liberty Seguros a su asegurado dando falsa información sobre la garantía de defensa jurídica

La cobertura de Defensa Jurídica es una de las más importantes de las pólizas de autos. A través de esta cobertura la aseguradora abona a su asegurado los gastos de abogado de libre elección derivados de las reclamaciones a otras compañías. Como se puede ver, la Defensa Jurídica garantiza que cualquier asegurado pueda defender sus derechos sin perder una parte de la indemnización que le corresponde en este proceso y sin tener que depender de los abogados de su compañía (que están atados a las directrices de las aseguradoras, y no a las del perjudicado).

Pues en el caso que nos ocupa, nuestro representado (que resultó lesionado en una colisión por alcance) decidió contratar los servicios de Eurosiniestro como abogados de libre elección. Tras comunicárselo a la compañía, el lesionado recibió esta carta de su compañía Liberty indicándole varias cuestiones que no son ciertas. A saber:

  • Aceptan la designación pero solo será válida a efectos de responsabilidad penal -> Esto es mentira, ya que el asegurado tiene recogida en su póliza la defensa jurídica y la reclamación de daños. Es decir, puede usar esa garantía para reclamar los daños que le han causado, no solo para defenderse en un procedimiento penal.

  • Indican que el letrado designado deberá mantener informada a la compañía sobre el estado del proceso -> Según el artículo 76D de la ley de contrato del seguro “el abogado y procurador designados por el asegurado no estarán sujetos, en ningún caso, a las instrucciones del asegurador”. Con lo cual la obligación del abogado es comunicarles la designa (como ya se ha hecho en este caso) y el resultado final del proceso cuando se les envíe la factura del letrado.

  • Indican que el pago de los honorarios del procurador no está garantizado en caso de que su intervención no sea preceptiva. Nos remitimos de nuevo al Art 76D de la ley de contrato del seguro (Ley 50/80): “El asegurado tendrá derecho a elegir libremente el Procurador y Abogado que hayan de representarle y defenderle en cualquier clase de procedimiento.”

Además es necesario puntualizar que aunque legalmente no es obligatorio nombrar procurador en reclamaciones judiciales por debajo de 2.000€, en la práctica resulta inviable no hacerlo. El asegurado tendría que ir continuamente al juzgado  a presentar toda la documentación, los escritos, recoger notificaciones, citaciones, etc. Y todo ello sin tener conocimiento alguno sobre el funcionamiento de la maquinaria judicial o sin tener acceso a Lexnet, la plataforma online en la que ahora se gestionan todos los tramites con la justicia.

Por lo tanto, este tipo de cartas que envían las aseguradoras a sus propios clientes, ocultando o tergiversando información, sólo buscan disuadir a la victima de ejercer y defender sus derechos. Y todo para ahorrarse, en algunos casos, los míseros 500€ o 600€ que cubren por defensa jurídica.

En nuestro día a día estamos notando un preocupante aumento de este tipo de acciones por parte de todas las compañías. Pero aunque te llegue una carta como esta, o te digan que no tienes derecho a usar la garantía de defensa jurídica (por cualquier motivo que en ese momento se le ocurra a tu aseguradora) recuerda que tienes unos derechos. No te creas todos lo que te digan. ¡Consulta con profesionales independientes!

EXP 2524

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