La historia de Ramiro y su victoria contra las aseguradoras Mapfre y Axa Seguros

Es muy probable que las preguntas que te surjan tras leer la historia de Ramiro se parezcan a estas:

¿Podemos fiarnos de las aseguradoras? No, las compañías de seguros son como un banco, tienen sus propios intereses y no le importan los tuyos.

¿Realmente estamos protegidos? No, el convenio que tienen las aseguradoras entre ellas impide que realicen la misión de protección del asegurado con eficacia.

¿Cómo es posible que existan valoraciones de los daños tan distintas? Los peritos que trabajan para las aseguradoras no van a velar por los intereses del asegurado. Si quieres que valoren correctamente los daños deberás contactar el mismo día del siniestro con nosotros u otros profesionales que defiendan los intereses del asegurado y trabajen con peritos independientes.

Man sitting in flooded living room using phone, low section

La historia de Ramiro y su victoria contra las aseguradoras Mapfre y Axa Seguros:

En marzo del 2013, Ramiro sufre inundaciones graves en su casa como consecuencia de una rotura de cañería en la vivienda del vecino de arriba. Estaba asegurado con MAPFRE y por lo tanto, solicita a esta que envíe un perito para valorar los daños, algo que no debería haber hecho. Días después, su propia aseguradora le dice que ya está todo valorado y le ingresan la insultante cantidad de 976€ sin previo aviso. Al no estar conforme con esa insignificante indemnización decide contratar nuestros servicios.

En primer lugar, avisamos a Ramiro de que habrá daños que no podrán acreditarse con firmeza por confiar en el perito de Mapfre y tirar a la basura algunas partidas dañadas. En segundo lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial beneficioso para nuestro representado pero, al no conseguirlo, interponemos una demanda contra AXA SEGUROS que es la aseguradora del vecino y que debe indemnizar a Ramiro. La respuesta a nuestra demanda por parte de la compañía fue que nuestro cliente tiene una vivienda de más de 37 años y que muchas partidas reclamadas eran excesivas como por ejemplo: tener que cambiar todo el suelo de madera de las habitaciones afectadas, pintar todos los techos, sustituir las lámparas…

Finalmente, el juez condenó a AXA SEGUROS al pago de 12.685,19€ cuando MAPFRE, la aseguradora de Ramiro, le había ofrecido 976€ por el convenio que tienen entre ellas. Es indignante ver cómo este convenio perjudica a todos los asegurados y nadie actúa para remediarlo. Mientras tanto, nosotros seguiremos peleando en los juzgados por los derechos de los asegurados y perjudicados por los seguros.

¿Te ha pasado esto alguna vez?¿Qué otras malas practicas conoces de los seguros?

EXP 1100

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