Liberty Seguros amenaza a un lesionado con no pagarle los gastos médicos si no acude a uno de sus centros

Imagínate que tienes un accidente de tráfico en el que te lesionas y  tu aseguradora no quiere pagarte ni los gastos médicos ni el valor de mercado del vehículo siniestrado. ¿Parece imposible que te ocurra verdad? Pues le pasó a Rubén pero este no acepto la oferta del seguro y decidió reclamar. Esto fue lo que sucedió:

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Después del siniestro, Rubén (conductor del coche) acude al Servicio de Urgencias  para que le reconozcan por las lesiones sufridas en el accidente. Con un diagnóstico de poli-contusiones y esguince cervical inicia el tratamiento de rehabilitación correspondiente en un centro médico cercano a la localidad donde reside.

Días más tarde Rubén recibe una comunicación de una clínica concertada por el seguro y le dicen que tiene que realizar allí su tratamiento médico y rehabilitador pero decide continuar en la clínica donde lo estaba haciendo. Tras la negativa, LIBERTY (aseguradora del coche que conducía Rubén) amenaza a este de que si quiere seguir haciendo el tratamiento en ese centro sanitario tendrá que costeárselo él y que ya verán si le pagan las facturas después. (Queremos recordar en este momento que todos los lesionados en un accidente de tráfico tienen derecho a la asistencia sanitaria y a elegir libremente el centro médico donde realizar el tratamiento de rehabilitación o curación).

En lo que al vehículo se refiere, LIBERTY ofreció a Carmen, su propietaria, 5.000€ en concepto de indemnización por la pérdida total de su coche que es una cantidad que no alcanza para comprar uno similar al que tenía antes del accidente.

Ante estas circunstancias, Carmen y Rubén deciden contratar a EuroSiniestro, empresa especializada en asesoramiento y reclamaciones a compañías de seguros. Iniciada la reclamación frente a la aseguradora del culpable, que es PATRIA HISPANA, nos contesta que las lesiones de Rubén eran anteriores al accidente pero el atestado de la Guardia Civil dice todo lo contrario. Tras saber esto, nos solicitan que su médico valorador revise a Rubén para determinar la indemnización correspondiente.

Finalmente fue indemnizado con 4.200€ por el tiempo que estuvo convaleciente más los gastos por facturas que tuvo por su tratamiento sanitario. Por el coche, que tenía un valor de mercado de aproximadamente  8.000€ y por el que LIBERTY pretendía pagar solo 5.000€, PATRIA HISPANA fue condenada a pagar 8.200€ más 770€ de intereses de demora.

Desgraciadamente, por los acuerdos entre las aseguradoras, los perjudicados en los accidentes de tráfico tienen grandes dificultades para recibir un tratamiento médico óptimo y una indemnización justa. Y por eso queremos recordarte dos cosas:

-El médico del seguro no puede ser el perito valorador y tratar al lesionado al mismo tiempo. Esto está expresamente prohibido en el Código Deontológico Médico.

-Durante el periodo de curación un lesionado no tiene la obligación de ser revisado por el médico del seguro.

¿Te han obligado a ir a un centro médico concertado por la compañía alguna vez?

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